"Die Nähe zum Kunden ist das A und O und durch nichts zu ersetzen", sagt Melanie Kapfhammer, Leiterin der Abteilung Marketing im Konzern. "Das Thema Kundenbindung rückt ab diesem Jahr sehr stark in unseren Fokus. Schließlich sind wir zum zweiten Mal in Folge zur familienfreundlichsten Marke gewählt worden. Das ist eine Verpflichtung."
In Zusammenarbeit mit Car Card Europe (www.carcard.de) entstand die mein.KNAUS Kundenkarte, die Sofortrabatte bei über 1.000 Onlineshops und über 7.000 Partner für Freizeit und Mobilität in ganz Europa gewährt. Darüber hinaus wird es in regelmäßigen Abständen auch ein hochwertiges Kundenmagazin geben, das über alles Wissenswerte zur Marke Knaus und ihren Produkten informiert.