Als einer der größten Caravaning-Hersteller Deutschlands hält die Knaus Tabbert GmbH konsequent am klassischen Vertriebsweg über den qualifizierten Fachhandel fest. Um die Wettbewerbsfähigkeit der Händler auch in Zukunft intensiv zu stärken, gehört für Knaus Tabbert zur fairen, konstruktiven Partnerschaft vor allem auch die Förderung der Eigenständigkeit der Betriebe durch eine ausgewiesene Fachkompetenz. Der CAPP-Lehrgang zum "Zertifizierten Caravaning Premium Verkäufer" bietet Knaus-Tabbert-Partnern jetzt die Möglichkeit, ihr Wissen und Engagement professionell trainieren und offiziell bestätigen zu lassen. Die Bestätigung der renommiertesten deutschen Institution für den Handel gibt dabei nicht nur den Absolventen das gute Gefühl, aktiv in ihre Qualifikation investiert zu haben - auch für Caravaning-Kunden soll das IHK-Zertifikat in Zukunft klare Zeichen in punkto Beratungsqualität setzen. Entsprechend qualifizierte Knaus-Tabbert-Handelspartner werden das spezielle Kompetenz-Siegel demnächst zum Beispiel auch auf Messen tragen dürfen.
Die CAPP-Akademie hat den in der Branche bisher einmaligen und exklusiven Lehrgang als 3-monatige Intensiv-Qualifizierung konzipiert. Zwischen den insgesamt drei theoretischen Unterrichtsblöcken liegen für den Teilnehmer Praxisphasen im eigenen Betrieb, um das erworbene Wissen unmittelbar anwenden und optimieren zu können. Nach erfolgreich absolvierter Verkäuferausbildung und Abschluss-Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer erhält der Trainingsteilnehmer seine offizielle Zertifizierungsurkunde. Damit ist er offiziell "fit" in Verkaufstechnik, professioneller Produktpräsentation und Kundenberatung - aber auch die soziale Kompetenz soll im IHK-Lehrgang intensiv geschult und gefördert werden: Kontaktfreudigkeit, Kundenorientierung, Leistungsbereitschaft, Überzeugungskraft, Ausdrucksstärke und Zuverlässigkeit sind nur einige von vielen Anforderungen an das ideale Verkäuferprofil, die Knaus Tabbert bei den Handelspartnern schulen wird. Die "Soft Skills" werden mit sehr praxisorientierten Lehrinhalten kombiniert, die beispielsweise auch Fachkenntnisse in Steuern, Recht und Betriebswirtschaft vermitteln.
Die konsequente Qualitätsoffensive der Knaus Tabbert GmbH startet bereits im November 2010 mit den ersten Lehrgängen für die Handelspartner.