Die fachliche und soziale Kompetenz der Mitarbeiter wird von mehr als zwei Dritteln der Befragten sogar als sehr gut bewertet. Das Erscheinungsbild der landwirtschaftlichen Alterskassen - als Partner und Dienstleister für die Versicherten - stellt sich sehr positiv dar.
Im Rahmen der Befragung waren etwa 5.000 Versicherte der landwirtschaftlichen Alterskassen zu ihren Erfahrungen mit einem kürzlich abgeschlossenen Rentenantragsverfahren angeschrieben worden.