Die Malteser betreiben bundesweit mehr als 80 Dienste und Einrichtungen der Hospizarbeit und Palliativmedizin, in denen sich 2.000 Ehrenamtliche engagieren. Bundesweit bieten die Malteser anerkannte Qualifizierungen für alle in der Hospizarbeit Tätigen. "Die ehrenamtliche Tätigkeit ist ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Arbeit", so Elisabeth Freifrau von Spies, stellvertretende Vorsitzende des Beirats der Malteser Hospizarbeit und Palliativmedizin. "Wir suchen immer wieder nach Ehrenamtlichen die sich von uns für diesen Dienst gewinnen lassen."
Der Verlust eines geliebten Menschen erschüttert die gesamte Familie. Geschwister, Eltern und Ehepartner müssen lernen, den Alltag ohne die vertraute Person zu leben. An 47 Standorten bieten die Malteser Begleitungen für Trauernde an. Ob Trauergruppen für Kinder und Jugendliche, die Gruppe für junge Witwen, das "Trauercafé", Gedenkgottesdienste ermöglichen den Angehörigen, ihre Trauer auszudrücken. "Die persönliche Zuwendung hat mich ermutigt, wenn ich nicht weiter wusste", so ein trauernder Angehöriger. "Ich wurde mit meinen Ängsten vor der Zukunft ernst genommen."