- Anforderungen an professionelle Key-Account-Manager
- Entwicklung schlagkräftiger Verkaufsstrategien für Key-Accounts
- Spezifisches Beziehungsmanagement und Networking
- Strategisches Konditionen- und Preismanagement
- wirksame Kommunikations-, Überzeugungs- und Verhandlungsstrategien
- Erfolgreiche Führung von Jahresgesprächen und Schlüsselverhandlungen
- Abschluss: "Geprüfter Key-Account-Manager DVMA"
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