- Diplomatie ersetzt Gegnerschaft und Härte
- Führen mit Fingerspitzengefühl
- Diplomatische Brücken sind besser als kommunikative Fronten
- Angriffen und Provokationen begegnen
- Für eigene Überzeugungen einstehen und andere mit ins Boot holen
- Mehr Gelassenheit im kommunikativen Alltag
www.management-forum.de/diplomatie