Mit "sehr gut" bewerten die Experten das Preis-Leistungs-Verhältnis der Kasse. Ausschlaggebend hierfür waren der Verzicht der Kasse auf Zusatzbeiträge und das Angebot attraktiver privater Zusatzversicherungen mit dem Partner SDK. Darüber hinaus überzeugten Zusatzleistungen, Präventionsangebote und Bonusmodelle. Die Bewertung "sehr gut" erhielt die mhplus auch in der Servicequalität. Hervorgehoben wurden hier vor allem die sehr gute Erreichbarkeit und die zielgruppengenaue Kommunikation. Auch die Finanzstärke brachte der Kasse die Bewertung "sehr gut" ein. Hier überzeugte die Kasse durch ihre Liquiditätsreserven sowie die Ausstattung mit Betriebsmitteln und Rücklagen.
Zuvor hatte die mhplus bereits im August 2009 beim Qualitätsrating der Euler Hermes Rating GmbH mit dem Gesamturteil "sehr gut" (AA) abgeschlossen.