MICROS Systems, Inc., wurde vom Washington Nationals Baseball Club LLC ausgewählt, die Managementlösung für die Food & Beverage Operations im Nationals Park in Washington DC zu liefern und zu installieren. Man hat sich für das MICROS 9700 Hospitality Management System (HMS) mit Perpetual Inventory & Event Management entschieden. Diese neue POS-Unternehmenslösung wird im Stadion für die Verkaufsstände, Premium-Restaurants und den Sitzplatzservice eingesetzt und ist am 31. März 2011 beim ersten Heimspiel der Saison für die Washington Nationals an den Start gegangen.
Die MICROS 9700 HMS Lösung wird - so die Prognosen der Verantwortlichen - zum Einen den Umsatz für die Nationals steigern und zum Anderen die Verluste durch Diebstahl, mithilfe verbesserter Transaktionskontrolle und Angestellten-verantwortlichkeit, reduzieren. Die gesamte Lösung umfasst 283 MICROS Keyboard Workstation 270 in den 50 Verkaufsständen, 50 MICROS Workstation 5A in den vier Premium-Restaurants und Mobile MICROS für die Bestellannahme direkt am Sitzplatz.
Weiterhin werden 11 MICROS Küchen-Displaysysteme in den Küchen und Pantryküchen der Restaurants und des Sitzplatzservice die Essenszubereitung beschleunigen und für die einwandfreie und schnelle Ausführung der Bestellungen im Stadion der Nationals sorgen. MICROS kümmert sich dabei um den kompletten Installationsprozess, die notwendigen Schulungen und hat am Eröffnungstag Supportleistungen live und vor Ort angeboten.
"Die Nationals freuen sich sehr über die Zusammenarbeit mit MICROS bei der Einführung eines neuen POS-Systems, welches dafür sorgt, dass unsere Verkaufsstellen schneller und effizienter arbeiten können als jemals zuvor", erklärt Andrew Feffer, COO der Nationals. "Wir legen großen Wert darauf, durch den Einsatz von Technologie unseren Fans in jedem Bereich ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass diese neue Partnerschaft den hervorragenden Service, den unsere Besucher im Nationals Park bereits jetzt schätzen und erwarten, noch verbessern wird."
"Wir fühlen uns geehrt, die Washington Nationals in den wachsenden Kundenkreis bedeutender Stadien und Arenen aufnehmen zu dürfen", stellt Dan Bell, Vice President der MICROS Leisure and Entertainment Business Unit, fest. "Wir verbessern unsere Lösungen und Technologien für den Eventmarkt ständig, indem wir uns aktiv um Feedback und Anregungen für neue Produkte und Dienstleistungen bemühen. Wir sind bereit, den Nationals die fortschrittlichste Technik und den besten Kundendienst zu bieten, den sie von einem wichtigen Technologiepartner erwarten dürfen und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit."
www.micros-fidelio.de
Informationen zum Washington Nationals Baseball Club
Der Washington Nationals Baseball Club, im Besitz der in Washington DC ansässigen Familie Lerner, wurde 2005 von Montreal in den District verlegt. Das Team spielt in der National League East der Baseball Major League. Die Nationals bestreiten in jeder Saison 81 Heimspiele im Nationals Park im Südosten von Washington Stadion, der "Heimat des Nationalspiels in der Hauptstadt der Nation".
Die MICROS 9700 HMS Lösung wird - so die Prognosen der Verantwortlichen - zum Einen den Umsatz für die Nationals steigern und zum Anderen die Verluste durch Diebstahl, mithilfe verbesserter Transaktionskontrolle und Angestellten-verantwortlichkeit, reduzieren. Die gesamte Lösung umfasst 283 MICROS Keyboard Workstation 270 in den 50 Verkaufsständen, 50 MICROS Workstation 5A in den vier Premium-Restaurants und Mobile MICROS für die Bestellannahme direkt am Sitzplatz.
Weiterhin werden 11 MICROS Küchen-Displaysysteme in den Küchen und Pantryküchen der Restaurants und des Sitzplatzservice die Essenszubereitung beschleunigen und für die einwandfreie und schnelle Ausführung der Bestellungen im Stadion der Nationals sorgen. MICROS kümmert sich dabei um den kompletten Installationsprozess, die notwendigen Schulungen und hat am Eröffnungstag Supportleistungen live und vor Ort angeboten.
"Die Nationals freuen sich sehr über die Zusammenarbeit mit MICROS bei der Einführung eines neuen POS-Systems, welches dafür sorgt, dass unsere Verkaufsstellen schneller und effizienter arbeiten können als jemals zuvor", erklärt Andrew Feffer, COO der Nationals. "Wir legen großen Wert darauf, durch den Einsatz von Technologie unseren Fans in jedem Bereich ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir sind überzeugt, dass diese neue Partnerschaft den hervorragenden Service, den unsere Besucher im Nationals Park bereits jetzt schätzen und erwarten, noch verbessern wird."
"Wir fühlen uns geehrt, die Washington Nationals in den wachsenden Kundenkreis bedeutender Stadien und Arenen aufnehmen zu dürfen", stellt Dan Bell, Vice President der MICROS Leisure and Entertainment Business Unit, fest. "Wir verbessern unsere Lösungen und Technologien für den Eventmarkt ständig, indem wir uns aktiv um Feedback und Anregungen für neue Produkte und Dienstleistungen bemühen. Wir sind bereit, den Nationals die fortschrittlichste Technik und den besten Kundendienst zu bieten, den sie von einem wichtigen Technologiepartner erwarten dürfen und freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit."
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Informationen zum Washington Nationals Baseball Club
Der Washington Nationals Baseball Club, im Besitz der in Washington DC ansässigen Familie Lerner, wurde 2005 von Montreal in den District verlegt. Das Team spielt in der National League East der Baseball Major League. Die Nationals bestreiten in jeder Saison 81 Heimspiele im Nationals Park im Südosten von Washington Stadion, der "Heimat des Nationalspiels in der Hauptstadt der Nation".
