Susanne Grafe-Storost, Marketing- und Key Account Manager, MICROS-FIDELIO Deutschland, erläutert: "Es ist unbestritten: Soziale Netzwerke werden für Unternehmen als Kanäle für Sales und Marketing immer wichtiger. Zudem sind sie bereits jetzt Quellen für Neuigkeiten, Trends, Gerüchte, Plaudereien und viele andere Inhalte. Dies ist für uns Grund genug, der Suite8 als neuesten Vorteil das Tool Social Network Interaction mitzugeben, um so diesen Megatrend voll nutzen zu können."
Ab sofort können die Kunden von MICROS-Fidelio ihre aktuellen Angebote mit Hilfe von Suite8 Social Network Interaction präsentieren.
Was aber genau kann Suite8 Social Network Interaction für Gastronomen und Hoteliers tun?
Suite8 Social Network Interaction kann Preis- und Package Angebote an die wachsenden Märkte sozialer Netzwerke wie Twitter und Facebook weitergeben. Außerdem können in der Stadt und im Hotel bzw. Restaurant stattfindende Events auf Facebook veröffentlicht werden. Wenn Hotels und Restaurants auf diesen Plattformen präsent sind ermöglicht Suite8 Social Network Interaction eine blitzschnelle Veröffentlichung von Angeboten in Echtzeit aus dem PMS (Property Management System) heraus. Somit können Gäste und Kunden jederzeit über Aktuelles informiert werden.
Ein frei definierbarer Text kann in der PMS-Reportvorlage zusammen mit den Daten der Preisabfrage festgelegt und dann mit einem Link zur Hotelwebseite sofort auf den bevorzugten Social Network-Seiten veröffentlicht werden. So können die Hotel- und Restaurantgäste die Angebote direkt auf der Homepage der "Location" einsehen. Da die Internetadresse des Hotels bzw. Restaurants in den Meldungen bei Facebook oder Twitter enthalten ist, gelangen die Gäste mit nur einem Klick auf die jeweils richtige Homepage, wo sie sofort eine Buchung vornehmen können.
Einfach zu realisieren Suite8
Social Network Interaction gehört ab Version 8.8.3.2 fest zur Suite8.
Mehr Informationen über die MICROS-Fidelio GmbH und ihre fortschrittlichen Lösungen für Informationstechnologie in der Hospitality Branche erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Kundenbetreuer. Eine Online-Demonstration der Suite8 Social Network Interaction ist auf unserer Homepage www.micros.fidelio.de zu sehen.