Elf Frontlader-Waschmaschinen hat die Stiftung Warentest (StiWa) getestet und jetzt im aktuellen Testheft (09/2007) das Ergebnis veröffentlicht: Den ersten Platz belegt die Miele-Waschmaschine W 3741 WPS. Sie überzeugte die Tester mit „solider“ Waschleistung. Miele ist, wie die StiWa betont, seit Jahren bei den Waschmaschinen der Testsieger.
Überzeugt waren die Prüfer aber nicht nur von der Waschleistung des Gerätes, sondern auch von dem geringen Strom- und Wasserverbrauch. Ein „sehr gut“ vergaben die Tester der StiWa dem Miele-Gerät in der Dauerprüfung. Während allerdings die StiWa im Dauertest lediglich 1.840 Wäschen prüft, findet im Miele-Testlabor ein Dauerversuch mit 5.000 Waschzyklen statt, was einer durchschnittlichen Lebensdauer von etwa 20 Jahren entspricht. Einen solchen Lebensdauertest hatte Miele vor etwa zwei Jahren im Internet gestartet und im vergangenen Jahr erfolgreich nach mehr als 5.000 Programmzyklen oder über 10.000 Stunden Dauerbetrieb erfolgreich abgeschlossen. Eine Verbraucherumfrage der Gesellschaft für Konsumgüterforschung (GfK) hat ergeben, dass Miele-Waschmaschinen mit einer Nutzung von 18,5 Jahren am längsten laufen.
Auch Miele-Kundendienst ist Spitze
Ebenfalls in Heft 09/2007 hat die StiWa auch den Test des Kundendienstes für Waschmaschinen veröffentlicht. Hierfür wurden gebrauchte Waschmaschinen mit Fehlern präpariert und sieben Werks- und Vertragskundendienste getestet. Die Bezeichnung „Bester Kundendienst im Test“ erhielt der Miele-Werkskundendienst. Hierzu die Tester: „Der Waschmaschinen-Kundendienst von Miele arbeitet am besten.“ Ergänzt wurde dieses noch durch Bewertungen wie „fachmännisch, korrekt, zuverlässig, freundlich“. Besonders hervorgehoben werden im Test auch die transparenten Abrechnungen.
Überzeugt waren die Prüfer aber nicht nur von der Waschleistung des Gerätes, sondern auch von dem geringen Strom- und Wasserverbrauch. Ein „sehr gut“ vergaben die Tester der StiWa dem Miele-Gerät in der Dauerprüfung. Während allerdings die StiWa im Dauertest lediglich 1.840 Wäschen prüft, findet im Miele-Testlabor ein Dauerversuch mit 5.000 Waschzyklen statt, was einer durchschnittlichen Lebensdauer von etwa 20 Jahren entspricht. Einen solchen Lebensdauertest hatte Miele vor etwa zwei Jahren im Internet gestartet und im vergangenen Jahr erfolgreich nach mehr als 5.000 Programmzyklen oder über 10.000 Stunden Dauerbetrieb erfolgreich abgeschlossen. Eine Verbraucherumfrage der Gesellschaft für Konsumgüterforschung (GfK) hat ergeben, dass Miele-Waschmaschinen mit einer Nutzung von 18,5 Jahren am längsten laufen.
Auch Miele-Kundendienst ist Spitze
Ebenfalls in Heft 09/2007 hat die StiWa auch den Test des Kundendienstes für Waschmaschinen veröffentlicht. Hierfür wurden gebrauchte Waschmaschinen mit Fehlern präpariert und sieben Werks- und Vertragskundendienste getestet. Die Bezeichnung „Bester Kundendienst im Test“ erhielt der Miele-Werkskundendienst. Hierzu die Tester: „Der Waschmaschinen-Kundendienst von Miele arbeitet am besten.“ Ergänzt wurde dieses noch durch Bewertungen wie „fachmännisch, korrekt, zuverlässig, freundlich“. Besonders hervorgehoben werden im Test auch die transparenten Abrechnungen.
