Ein Unternehmen kann viel von seinen Kunden lernen. Am besten geht das im direkten Dialog und hier bietet Facebook viele Möglichkeiten. Ein besonders gutes Beispiel für gelungenes Community-Management ist smartmobil.de. Auf der Facebook-Seite des Mobilfunkanbieters (http://www.facebook.com/...) erhalten Kunden und Interessenten schnelle Hilfe per Live-Support auf alle Fragen rund um die smarten Tarife. Auch für Anregungen und Wünsche der Kunden hat man hier ein offenes Ohr.
Als Dankeschön für diesen regen Austausch startet smartmobil.de jetzt ein Gewinnspiel, bei dem es ein iPhone 4s zu gewinnen gibt. Ganz nach dem Motto „Aus iPhone wird Dein Phone!" können sich Facebook-Nutzer bei dem neuen Gewinnspiel mit etwas Glück ein schickes, weißes iPhone 4s mit 16GB sichern. Einfach die (nicht ganz ernst gemeinte) Quizfrage beantworten und schon ist man dabei. Nur warten sollte man nicht allzu lange: Die Aktion läuft vom 16. bis zum 30. April 2012.
„Unsere Facebook-Community ist sehr wichtig für uns. Dort erhalten wir aufschlussreiches Feedback zu unseren Angeboten und sehen immer, was den Nutzern gerade am Herzen liegt", sagt Alexander-Kim Hardt, Geschäftsführer der MS Mobile Services GmbH. „Dafür wollen wir uns bedanken. Mit dem beliebtesten Smartphone der Welt und jeder Menge Humor."
Mit zahlreichen Auszeichnungen ist der Klassiker-Tarif All-in 100 von smartmobil.de mit 100 Freiminuten, 100 Frei-SMS und Internet-Flat für nur 9,95 Euro monatlich der beliebteste Smartphone-Tarif – ohne Vertraglaufzeit, bestellbar unter www.smartmobil.de.
Als Dankeschön für diesen regen Austausch startet smartmobil.de jetzt ein Gewinnspiel, bei dem es ein iPhone 4s zu gewinnen gibt. Ganz nach dem Motto „Aus iPhone wird Dein Phone!" können sich Facebook-Nutzer bei dem neuen Gewinnspiel mit etwas Glück ein schickes, weißes iPhone 4s mit 16GB sichern. Einfach die (nicht ganz ernst gemeinte) Quizfrage beantworten und schon ist man dabei. Nur warten sollte man nicht allzu lange: Die Aktion läuft vom 16. bis zum 30. April 2012.
„Unsere Facebook-Community ist sehr wichtig für uns. Dort erhalten wir aufschlussreiches Feedback zu unseren Angeboten und sehen immer, was den Nutzern gerade am Herzen liegt", sagt Alexander-Kim Hardt, Geschäftsführer der MS Mobile Services GmbH. „Dafür wollen wir uns bedanken. Mit dem beliebtesten Smartphone der Welt und jeder Menge Humor."
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