Private Nutzer können sich bei der Niederrheinsuche kostenlos über regionale Produkte und Dienstleistungen informieren. Für gewerbliche Nutzer bietet die Niederrheinsuche zwei verschiedene Möglichkeiten: den kostenlosen Basiseintrag oder den Premiumeintrag für 250 Euro (plus Mehrwertsteuer) im Jahr. Für gewerbliche Kunden, die von den Niederrheinwerken oder einer ihrer Tochtergesellschaften Strom oder Gas beziehen, ist der Premiumeintrag übrigens kostenlos. Ob Basis- oder Premiumeintrag: Unternehmen und Freiberufler aus der Region können das neue Suchportal nutzen, um sich ihren Kunden auf professionelle Weise im Internet zu präsentieren. Die Niederrheinsuche stellt somit einen Nutzen für die lokale Wirtschaft dar.
Frank Kindervatter, Geschäftsführer der Niederrheinwerke Viersen, über das Engagement im Internet: "Die Niederrheinwerke verstehen sich nicht nur als Energielieferant. Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen. Dazu gehört auch die praktische, alltagsnahe Dienstleistung für unsere Kunden, wie sie die Niederrheinsuche bietet."
Die Niederrheinsuche entspringt der Erkenntnis, dass sich das Konsumverhalten in den vergangenen Jahren sehr stark verändert hat. Das Internet dient immer mehr als Informations- und Einkaufsquelle. 2008 haben bereits 57 Prozent der Deutschen online nach Produkten gesucht. Pro Tag wird in Deutschland rund 37 Millionen Mal im Internet nach regionalen Themen gesucht. 85 Prozent der Internet-Nutzer vertrauen bei ihrer Suche auf Suchmaschinen wie zum Beispiel Google.
Bei der Anzeige der Suchergebnisse von herkömmlichen Suchmaschinen ist allerdings zu beachten: Nicht das beste Suchergebnis aus Sicht des Nutzers steht im Vordergrund, sondern der höchstbezahlte Eintrag. Neben den "echten" Suchergebnissen werden verstärkt Ergebnisse von kommerziellen Suchportalen oder bezahlte Werbung angezeigt. Eine wachsende Unzufriedenheit macht sich deshalb bei vielen Nutzern breit. Die Niederrheinsuche kommt völlig ohne Werbung aus und stellt damit ein innovatives Angebot in der deut-schen Internetlandschaft dar. Außerdem werden bei der Niederrheinsuche - auch dies im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmaschinen - keine Nutzerdaten erfasst. Rückschlüsse auf den Nutzer sind also nicht möglich.