Vollversicherte Kunden, die über einen längeren Zeitraum keine Rechnungen einreichen, können bei der NKV mit Beitragsrückerstattungen von bis zu 5,5 Monatsbeiträgen pro Jahr rechnen. Auch wer sich ein Kalenderjahr lang nur vom Hausarzt (Allgemeinarzt, Praktischer Arzt, Frauenarzt, Augenarzt sowie Notfallarzt) behandeln lässt, bekommt bei den sog. Komfort-Tarifen im folgenden Jahr einen Monatsbeitrag erstattet.
37 Prozent der 39.000 Vollversicherten erhielten durchschnittlich 326 EUR zurück, weil sie 2007 keine Leistungen in Anspruch genommen hatten. Zusätzlich zahlte die NÜRNBERGER Überschüsse aus der privaten Pflegepflichtversicherung - zwischen 15 und 60 EUR - an 25.000 Versicherte aus. Mehr als 6 Mio. EUR wurden darüber hinaus dazu verwendet, Beitragsanpassungen zu mildern.
Die NKV, ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherungsgruppe, wurde Anfang 2008 von der renommierten Rating- Agentur ASSEKURATA zum wiederholten Mal mit dem Rating A+ ("sehr gut") ausgezeichnet. Im ersten Halbjahr 2008 steigerte die NKV ihre Beitragseinnahmen gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 4,2 Prozent auf 70 Mio. EUR. Die Zahl der Verträge wuchs auf 181.000 (145.000). Darüber hinaus hat die Gesellschaft 102.000 Auslandsreise-Krankenversicherungen im Bestand.