Die Kunden sind besonders zufrieden mit den Modalitäten des Girokontos, laut ¤uro-Umfrage rangiert die PSD Bank Nürnberg eG dort auf Platz 1. Auch beim The-ma Beratungsqualität liegt die PSD Bank Nürnberg eG auf den vorderen Plätzen. Vor dem Hintergrund der Finanzkrise befragte ¤uro die Kunden auch, wie sie das Verhalten ihrer Hausbank in der Krise beurteilen. Auch hier wurde den PSD Banken der höchste Grad an Zufriedenheit attestiert.
In dem von Januar bis März 2009 durchgeführten Bankentest haben deutschland-weit über 130.000 Bankkunden ihr Votum abgegeben. Unabhängig von der Kundenumfrage ließ ¤uro von dem Hamburger Analysehaus SWI Finance auch die Konditionen und den Service elf regional tätiger Banken testen. Hier erreichte die PSD Bank Nürnberg eG in ihrem Geschäftsgebiet den Platz des Spitzenreiters und lande-te bundesweit auf Rang 2. Besonders hervorgehoben wird dort der Tagesgeldzins, bei dem die PSD Bank Nürnberg eG im vorderen Drittel aller getesteten Banken liegt.