Ohne grundlegend in Goldmanns Meisterwerk einzugreifen, hat Anne-Rose Raisch als Co-Autorin mit viel Geschick, Kompetenz und Fachwisssen, Inhalte überarbeitet und die zahlreichen Fallbeispiele aktualisiert. Darüber hinaus hat die erfahrene Vertriebsexpertin aus Waldenbuch/Stuttgart einzelne Themen, die für die heutige Vertriebspraxis relevant sind, in zusätzlichen Kapiteln dargestellt. Dazu gehört etwa, wie Beziehungen zu Kunden und Kundenbeziehungsnetzwerke aufgebaut werden und wie man Kunden dauerhaft bindet. Ein weiteres neues Kapitel widmet sich der Kunden-Typologie und der Verhaltenspsychologie. Da Verkäufer heutzutage nicht nur verkäuferisches Handwerkszeug beherrschen, sondern auch strategisch planen und handeln müssen, hat Anne-Rose Raisch auch diesen Aspekt dem Gesamtwerk hinzugefügt.
Ein Muss für jeden Vertriebsprofi
Wie man Kunden gewinnt enthält nun über 300 Anregungen, Ratschläge, Ideen und Beispiele aus der Vertriebspraxis - für die Vertriebspraxis. Wie in einem Seminar wird der Leser zum eigenen Denken angeregt. Testfragen, Fallbeispiele, Aufgaben und Kontrolllisten ermöglichen es, individuell vorzugehen und eigene Kenntnisse bzw. Fähigkeiten zu überprüfen und zu verbessern. Wie man Kunden gewinnt ist somit ein erfolgsorientierter Verkaufskursus in Buchform. Es empfiehlt sich zum Selbststudium und für jedes Verkaufstraining.
Die Praxisbeispiele im Buch stammen aus unterschiedlichen Branchen. Anders als bei vielen anderen Verkaufsbüchern kann daher jeder Leser seinen persönlichen Nutzen rausziehen. "Selbst sehr erfahrene und gestandene Vertriebsprofis - junge erst recht - sollten dieses Buch lesen", wirbt Anne-Rose Raisch für den Verkaufsbuch-Klassiker. Neue Ideen und frische Impulse für das Alltagsgeschäft bietet der Bestseller zuhauf. Für Verkaufsprofis, die noch besser und noch erfolgreicher werden wollen, ist das neue Werk ihres Erachtens ein absolutes Muss!
Die Autoren
Heinz M. Goldmann war über Jahrzehnte ein renommierter Verkaufsguru, der bis ins hohe Alter Führungskräfte begeisterte. Anne-Rose Raisch, die den Verkaufsklassiker auf den heutigen Stand brachte, gehört zu den gefragtesten Verkaufstrainerinnen in Europa. Die Vollblut-Vertriebsexpertin ist Gründerin von RAISCH & TEAM, einem führenden Institut zur Aus- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften aus dem technischen Vertrieb im Außen- und Innendienst sowie im Service. RAISCH & Team ist ein geschätztes Beratungsunternehmen, das für zahlreiche Geschäfts- und Vertriebsleitungen neue Strategien entwickelt, Vertriebsstrukturen aufbaut und die Umsetzung begleitend unterstützt.
Wie man Kunden gewinnt
Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis
Heinz M. Goldmann / Anne-Rose Raisch
15. Auflage, 290 Seiten
2008 Cornelsen Verlag
ISBN 978-3-589-23666-4
26 Euro