Im Zentrum des Bürgerfestes standen Menschen, die sich ehrenamtlich in sozialen Einrichtungen und privaten Initiativen für das Gemeinwohl einsetzen. Ihnen bot sich im Rapunzel-Cafe ein Ort der Begegnung und der Gespräche. Eine Möglichkeit, die auch der Bundespräsident nutzte. Im Rapunzel-Café begrüßte er das Rapunzel-Team persönlich und genoss einen fairen HAND IN HAND-Kaffee. In seinem Gespräch mit Heike Kirsten, der Marketingleiterin von Rapunzel, betonte er: "Sich als Bürger aktiv und sozial zu engagieren, ist eine wichtige Pflicht und Ehre gleichermaßen. Es freut mich, genau dieses mit so viel Herzblut bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern am Stand zu spüren!"
Ein weiterer Höhepunkt war der Besuch des regierenden Bürgermeisters von Berlin. Klaus Wowereit probierte mit großem Genuss einige der HAND IN HAND-Produkte und ließ sich von Rapunzel Gründer Joseph Wilhelm ausführlich das HAND IN HAND-Programm erläutern. HAND IN HAND steht für hohe Bio-Qualität, faire Preise, soziale Gerechtigkeit, faire Handelsbeziehungen, langfristige Partnerschaften, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen und eine Zukunftsperspektive für die Menschen vor Ort.