Der Wettbewerb wächst
Die Deutschen Online-Shops haben im letzten Jahr knapp 49 Milliarden Euro umgesetzt. Da ist es verständlich, dass immer mehr ins E-Commerce Geschäft einsteigen und etwas vom Kuchen abhaben wollen. Aber da mehr ja bekanntlich nicht immer besser ist, nehmen die Magazine Focus und Handelsblatt die vielen Online-Shops genauer unter die Lupe. Über unabhängige und weitgreifende Verbraucherumfragen werden die besten Shops in verschiedenen Kategorien wie Elektronik, Outdoor oder Fleischversand ermittelt. Wer ganz oben mitspielt und sich von der Konkurrenz abheben kann, erhält vom Focus DEUTSCHLAND TEST die Auszeichnung „Bester Online-Shop 2018“ – das Handelsblatt kürt „Deutschlands beste Online-Händler 2018“.
Da Gourmetfleisch.de beide Auszeichnungen bereits im Jahr 2017 gewann, jubelte das Profi-Team um Geschäftsführer Burkhard Schulte dieses Jahr natürlich doppelt so laut. Aber der Gourmetfleisch-Chef fand auch dankende Worte im Freudentaumel: „Es macht uns wirklich stolz und glücklich, erneut diese wichtigen Auszeichnungen zu erhalten. Wir danken unseren Kunden für die Treue, denn die treibt uns täglich weiter an“.
Zwei Tests – eine Meinung
Der DEUTSCHLAND TEST von Focus vergibt sein Prädikat „Bester Online-Shop“ in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut Service Value bereits seit vier Jahren. Dafür werden durch das ungefilterte Feedback tausender Online-Kunden 1500 Shops unter die Lupe genommen, um die Besten der Besten zu ermitteln. Ganz besonders die Kundenzufriedenheit steht hier im Mittelpunkt. Gourmetfleisch.de setzte sich deutlich vor die Konkurrenz und ist erneut der Fleischversender mit der größten Kundenzufriedenheit Das Siegel „Bester Online-Shop“ bleibt in Mönchengladbach.
Das renommierte Handelsblatt, das ebenfalls mit dem Forschungsinstitut Service Value kooperiert, hat insgesamt 954 Online-Händler begutachtet, zu denen jeweils 1000 Kunden befragt wurden. Gourmetfleisch.de belegte auch hier in der Kategorie „Fleischversender“ den ersten Platz und erhielt die höchste Auszeichnung „Deutschlands beste Online-Händler“.