"Falls Deutschland wider Erwarten das Finale verpasst, können Fans die bei uns gekauften Tickets für das Spiel zurückgeben und bekommen den kompletten Ticketpreis erstattet. Damit helfen wir den Anhängern des deutschen Teams, sich trotz ungewissen Turnierverlaufs Karten für das Finale risikolos zu sichern und ihre Jungs beim Kampf um den Titel zu unterstützen", erklärt Veit Spiegelberg, Deutschland-Manager von Seatwave. Für viele tausend Fans der deutschen Mannschaft, die beim offiziellen Ticketverkauf keine der begehrten Karten ergattern konnten, ist Seatwave die zweite Chance, doch Karten für das Finale mit erhoffter deutscher Beteiligung zu bekommen. "Welcher Fan kann es sich schon leisten, Karten auf Verdacht zu kaufen?", fragt Veit Spiegelberg berechtigt. "Den Finaleinzug von Jogis Truppe können wir zwar nicht garantieren, aber den finanziellen Ausfall können wir im schlimmsten Fall ausgleichen", so Veit Siegelberg.
Die Geld-zurück-Garantie von Seatwave funktioniert einfach und sicher: Scheidet Deutschland vor dem Finale aus dem EM-Turnier aus, geben Fans ihre bei Seatwave erworbenen Tickets an die Ticket-Börse zurück, wenn sie das Finale am 9. Juni im Wiener Ernst-Happel-Stadion nicht live im Stadion sehen wollen. Dazu rufen sie am Tag nach dem verlorenen Spiel einfach die Ticket-Hotline von Seatwave an (Tel.: 0180 1001778, 3,9 c/min, während der EM wochentags täglich 10 bis 20 Uhr, Samstag und Sonntag von 10 bis 18 Uhr). Diese leitet die Rückerstattung der Kosten sofort in die Wege. Ein eigens eingerichteter Kurierservice holt die Tickets zu Hause ab - denn des einen Fans Leid wird des anderen Fans Freud. Im Fall der Fälle ist der Gastgeber der besten Weltmeisterschaft ein guter Verlierer und gibt die Tickets über die Garantie an Fans der Finalisten über das Portal weiter.