Rund 330.000 Tickets stehen permanent bei Seatwave zum Abholen im Internet bereit. Popkonzerte, Festivals, Fußball, Motorsport, Musicals, Comedy, Oper und Klassik - auf der laut eigenen Angaben größten europäischen Online-Börse für Second-Hand-Tickets liegen für fast jeden Geschmack Eintrittskarten parat. Damit die Oster-Überraschung nicht zu ungewollten Überraschungen führt, übernimmt Seatwave die Garantie, dass die Karten legal sind und rechtzeitig vor dem Event eintreffen. Wer nicht hingehen kann, weil wieder einmal die Bahnen oder die Busse streiken und es zum Verkehrsinfarkt kommt, erhält sein Geld zurück.
Die Vorteile von Seatwave für die Verbraucher: Seatwave garantiert, dass die angebotenen Tickets legal sind, der bestellten oder einer besseren Kategorie entsprechen und rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn beim Käufer ankommen. Ist das nicht der Fall, erstattet Seatwave den vollen Ticketpreis zurück. Darüber hinaus sind alle über Seatwave verkauften Karten versichert. Wird das Event abgesagt oder kann man aus schwerwiegenden privaten Gründen wie Krankheit oder wegen eines langen Verkehrsstaus nicht teilnehmen, wird der komplette über Seatwave bezahlte Eintrittspreis zurückbezahlt. Auf der anderen Seite erhält der Verkäufer die Garantie, dass er für alle Bestellungen, die bestätigt und ausgeführt werden, prompt von Seatwave sein Geld erhält.