Um sich für das Small Luxury Heroes-Programm anzumelden, müssen Reiseberater auf der SLH-Website unter www.agents.slh.com registriert sein. Bereits bei SLH registrierte Reisebüros erhalten eine E-Mail mit allen Details um dem Programm beizutreten. Jedes Reisebüro, dass sich neu registriert, erhält anschließend eine Bestätigungs-E-Mail mit der Einladung zur Teilnahme am Programm. Die Registrierung ist nicht an eine Buchung geknüpft und kann jederzeit vorgenommen werden.
Im Anschluss an die Registrierung erhält jeder Reiseberater eine sogenannte Luxury Agent ID (LX ID Nummer) die mit dem jeweiligen Profil auf der SLH-Website für Reiseberater verknüpft ist. Die ID kann immer dann verwendet werden, wenn Buchungen über Kanäle von SLH – GDS, Call Center oder www.slh.com – vorgenommen werden. Jede Buchung bringt je nach Gesamtwert Bonuspunkte, die gesammelt und anschließend eingelöst werden können. Die Auswahl der Prämien umfasst Amazon-Gutscheine, SLH Wertgutscheine oder kostenlose Hotelübernachtungen.
Reservierungen über Reiseberater machen fast zwei Drittel aller SLH Buchungen aus und sind ein wesentlicher Faktor für den Erfolg und das Wachstum des Unternehmens. Small Luxury Heroes wurde entwickelt um Reiseberater für ihre Engagement und ihre Loyalität zur Marke SLH zu belohnen und ihnen als Gegenleistung attraktive Prämien zu bieten.
Filip Boyen, CEO von Small Luxury Hotels of the World™, kommentiert: “Reiseberater sind die Helden dieser Branche. Wir hoffen, dass wir durch das Small Luxury Heroes-Programm Ansporn und Inspiration dazu geben, sich weiterhin für die Marke SLH zu engagieren. Wir möchten eine Platform bieten, durch die Berater besser mit ihren Kollegen und unseren Hotels in Verbindung treten können. Während wir feierlich auf 25 Jahre in der Reisebranche zurückblicken, hoffen wir, dass die Small Luxury Heroes unsere Botschafter für die nächsten 25 Jahre und viele weitere Jahre werden.“