Herzstück der Plattform www.wettfreunde.net ist jedoch der umfangreiche Wettanbietertest. Darin muss die Branchenelite Farbe bekennen. Denn die Redaktion der Wettfreunde testet in regelmäßigen Abständen und über längere Zeiträume in 5 Kategorien. Kritisch und schonungslos werden alle Schwächen ans Licht geholt, jedoch auch die Stärken gewürdigt.
Für das Sportwettenpublikum wird damit im mittlerweile großen Marktangebot Transparenz und eine fundierte Basis für die persönliche Wettanbieterwahl geschaffen. Erst im direkten Vergleich zeigt sich, wie unterschiedlich die Schwerpunkte der einzelnen Buchmacher gesetzt sind, wenngleich alle Anbieter als seriös einzustufen sind.
Die Kategorien im Wettanbietertest
Der große Wettanbietertest der wettfreunde.net-Redaktion stützt sich auf Einzelergebnisse in 5 Testkategorien. Dazu zählen Wettangebot, Wettquoten, Kundenservice, Wettabgabe und Sicherheit.
Das Wettangebot definiert sich aus Breite und Tiefe: Wie viele Sportarten werden geführt, wie viele Turniere und Wettgegenstände werden innerhalb der jeweiligen Sportart abgedeckt? Denn neben der klassischen Spielwette gibt es nahezu unbegrenzte Wettmöglichkeiten. Spezialwetten wie auf den Torschützenkönig eines Turniers oder Saisonwetten wie auf den neuen deutschen Meister in der 1. Bundesliga sind nur zwei Beispiele in einem schier unerschöpflichen Pott.
Ein weiteres wichtiges Kriterium innerhalb der Gesamtwertung sind die Wettquoten: Wie gut ist der Quotenschlüssel des Buchmachers und wie gut schneiden die einzelnen Quoten im Branchenvergleich ab? In manchen Bereichen sind die Quoten oft überdurchschnittlich angesetzt - das könnten beispielsweise die Favoritenquoten sein. Diese Großzügigkeit wird dafür an anderer Stelle mit schlechterem Angebot wieder wett gemacht.
Auf Kundenservice kann kein b2c Anbieter verzichten. So ist die Kundenbetreuung freilich auch in der Wettbranche entscheidend. Die rasche und unkomplizierte Reaktion auf Anfragen, der Umgang mit Beschwerden oder spezielle Services definieren das Abschneiden in dieser Kategorie.
Ein gutes Angebot ist die eine Sache, aber wie erfolgt die Abwicklung im Falle, dass es angenommen wird? Die Wettabgabe ist ein heikler Punkt im Wettprozess. Sie muss unkompliziert erfolgen, sonst stellt sich beim Kunden schnell Frust ein, darf aber nicht eines gewissen Sicherheitsstandards entbehren, da die Angabe von sensiblen Kontodaten Voraussetzung für die finanziellen Transfers vom und auf das Wettkonto ist.
Deshalb sind unterschiedliche Aspekte der Sicherheit das letzte Kriterium im Test. Seriosität des Anbieters und ein sorgfältiger Umgang mit Kundendaten sind entscheidend.
Sonderfall Neukundenbonus
Der Neukundenbonus ist ein mittlerweile etabliertes "Goodie" unter den Buchmachern, der allen Wettkunden, die erstmalig ein Konto anlegen, gewährt wird. Generell handelt es sich bei diesem Bonus um ein zusätzliches Wettguthaben, das unter bestimmten Voraussetzungen gutgeschrieben wird. Innerhalb der Bonusbedingungen und auch in der Höhe dieses Guthabens gibt es teilweise große Unterschiede.
Deshalb ist dem Neukundenbonus im Sportwettentest ein eigener Vergleich gewidmet.
Die Top 3 im Wettanbietertest
Der Sieger im aktuellen Wettanbieter Test der Wettfreunde ist der österreichstämmige Buchmacher Interwetten. Mit 46 erreichten von insgesamt 50 möglichen Punkten glänzt der Bookie in beinah allen Kategorien.
Mit nur einem Punkt weniger rangiert der nach wie vor in Familienhand befindliche Wettanbieter Bet365 auf Platz 2. Die große Stärke des englischen Bookies ist das Wettangebot. Mit 10 Punkten erhält er in dieser Kategorie die Bestnote der Wettfreunde-Redaktion.
Das junge deutsche Sportwetten-Unternehmen Tipico folgt auf Rang 3. Mit konsequent überdurchschnittlich hoch angesetzten Wettquoten und einer übersichtlichen unkomplizierten Gestaltung des Wettkontos hat sich der Wettanbieter einen Platz unter den Top 3 gesichert.