Der Zugang zum Neuen Rathaus ist nunmehr nur noch grundsätzlich über den Haupteingang möglich, der zu Fuß über den Südlichen Marktplatz erreichbar ist.Zusätzlich zur bisher vorhandenen automatisch öffnenden Seitentür ist nun auch der rechte Seitenflügel des Haupteingangs geöffnet. Für Rollstuhlfahrer sowie Besucher mit Kinderwagen und Rollatoren (Gehhilfen) ist der Zugang zum Neuen Rathaus über den Haupteingang des Alten Rathauses auch über den dortigen Aufzug möglich.
Von der Schließung des Nordeingangs ist auch der zur Touristinfo in die Fußgängerzone führende Aufgang aus der Tiefgarage bzw. der entsprechende Abgang in die Tiefgarage betroffen.