Erstmals kommen in diesem Jahr U-Bahn-Hostessen zum Einsatz. Sie informieren Messe-Fahrgäste in den U-Bahnhöfen "Hauptbahnhof" und "Sendlinger Tor" sowie direkt in den Zügen über Ausstiegsmöglichkeiten und Öffnungszeiten.Außerdem geben die Hostessen praktische Hinweise rund um den Messebesuch und den U-Bahn-Fahrplan. Die Ansagen erfolgen auf Deutsch und Englisch. Die MVG bietet den neuen Service gemeinsam mit dem Messe-Veranstalter an. Für Auskünfte stehen den Besuchern der "ispo" außerdem die MVG-Infopoints in den Sperrengeschossen der U-Bahnhöfe "Messestadt West" und "Messestadt Ost" zur Verfügung. Sie sind an allen Messetagen von 9.30 bis 14 Uhr und von 14.30 bis 18 Uhr geöffnet.
Die Eintritts- und Gästekarten für die "ispo" berechtigen gleichzeitig zur Fahrt in allen Verkehrsmitteln der MVG und ihrer Partner im Münchner Tarif- und Verkehrsverbund(MVV). Individuelle Fahrplanauskünfte und Minifahrpläne gibt es im Internet unter www.mvg-mobil.de