Die Rechtsschutzversicherer mit der stärksten Kundenorientierung
Juristische Konflikte können teuer werden. Damit die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche im Zweifelsfall nicht schon im V…
Kfz-Versicherung beim Automobilhersteller für viele attraktiv
Schon lange bieten Automobilhersteller über das Kerngeschäft herausgehende Leistungen an: Leasing- und Finanzierungsmode…
Jagdhunde: In jedem Land eine andere Reglung
Im Vergleich: Allianz - Axa - degenia - Gothaer - GVO Gegenseitigkeit Versicherung - Inter - LVM - VGH - VHV Die Bra…
Kfz-Versicherer: Kunden wünschen Beratung und Service
Jeder vierte Kunde plant, seinen Kfz-Versicherer dieses Jahr noch zu wechseln. Groß ist die Enttäuschung, dass Kundentre…
Kfz-Versicherer: Kundentreue wird kaum belohnt
Ende November werden die Kfz-Versicherer - wie jedes Jahr - wieder auf Kundenfang gehen und sich in ihren Leistungsversp…
Versicherungswirtschaft verleiht InnoWard 2010
Der Bildungspreis InnoWard prämiert dieses Jahr acht beispielhafte Initiativen der Aus- und Weiterbildung in der Versich…
Gesteigertes Qualitätsniveau des Assekuranz-Innendienstes überzeugt Kunden unter anderem durch gesteigerte Individualität der Beratung
Die Relevanz des telefonischen Kontaktes zum Innendienst für die Kundenbindung und Weiterempfehlungsbereitschaft ist fü…
Gewerbekundenmarkt Assekuranz: Ausschließlichkeitsvermittler fordern mehr Unterstützung
Für mehr als jeden zweiten Firmenkunden im Assekuranzmarkt ist der Ausschließlichkeitsvermittler die erste Anlaufstelle…
Hilfsangebot im Schadenfall: Kunden erwarten von der Assekuranz mehr Transparenz und Hilfsangebot
Von den 15 Prozent der Versicherungsnehmer, die jährlich den Moment der Wahrheit mit ihrer Versicherungsgesellschaft er…
Gewerbeversicherungsmarkt: Makler auf dem Vormarsch
Versicherungsmakler spielen im Gewerbekundensegment der Assekuranz eine immer stärkere Rolle: 40 Prozent der Neuabschlüs…