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Zehn Jahre Versicherungs-Rating: Ergebnisse - „Risiko & Vorsorge“ 1/2011
Versicherungskunden sehen auf den Preis, nicht auf die Leistung! An dieser falschen Einstellung trägt jedoch nicht de…
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Die Relevanz des telefonischen Kontaktes zum Innendienst für die Kundenbindung und Weiterempfehlungsbereitschaft ist fü…
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