Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe
Familien sind in ihrer Eigenschaft als Kunden anspruchsvoll, denn Wünsche und Bedürfnisse unterscheiden sich nicht nur z…
Routenänderungen auf der AIDAbella aus "operativen Gründen": Betroffene sollten Minderung geltend machen
Gäste der AIDAbella erhielten kürzlich die Nachricht, dass die bereits geplanten Kreuzfahrten um Weihnachten und Silvest…
Kreuzfahrtabsagen und Schiffswechsel bei AIDA - Schadensersatzanspruch der Betroffenen mit Beweiserleichterung
Seit einigen Wochen kommt es bei AIDA immer wieder zu Reiseabsagen und Schiffswechseln. Es drängt sich der Verdacht auf,…
Reiseabsagen bei AIDAvita - Schadensersatzansprüche können bis zu 2 Jahre geltend gemacht werden
In den vergangenen Wochen und Monaten kam es bei AIDAvita immer wieder zu Reiseabsagen. Vorgeblich soll der Grund in den…
Routenänderungen auf der AIDAcosma aus operativen Gründen: Betroffene sollten Ansprüche auf Minderung geltend machen
Gäste der brandneuen AIDAcosma erhielten aktuell die Nachricht, dass die bereits geplanten Orientkreuzfahrten im Winter…
Kreuzfahrtabsagen bei AIDA - Ansprüche der Reisenden werden ignoriert
Absagen von Kreuzfahrten seitens des Veranstalters kommen leider immer wieder vor. In diesen Fällen haben die Betroffene…
Costa Kreuzfahrten: Erster Start ab Istanbul
Die Costa Gruppe, eines der größten Kreuzfahrtunternehmen der Welt, legt ab sofort und ganzjährig mit der Costa Venezia…
NABU-Kommentierung zur Schiffstaufe der AIDAcosma
Morgen wird die AIDAcosma im Hamburger Hafen getauft. Neben der AIDAnova betreibt die Reederei AIDA Cruises nun ein zwei…
Kurzfristige Routenänderungen auf der AIDAstella aus operativen Gründen: Betroffene sollten Ansprüche auf Minderung geltend machen
Gäste der AIDAstella haben es im Moment nicht leicht, ihren Urlaub wie gewohnt sorgenfrei zu genießen. Denn viele Kreuzf…
Kreuzfahrt: Costa Toscana legt zur Jungfernreise ab
Erste Kreuzfahrt für die Costa Toscana, das neueste Schiff in der Flotte von Costa Crociere: am Wochenende begann sie ih…
