Kommunikation: Symbole sagen mehr als Worte
Die Symbolik kommuniziert mithilfe von Schlüsselbildern, durch die sich uns der Kern einer Botschaft in Sekundenbruchtei…
Rituale geben uns Halt - deshalb sind sie in der Kommunikationsarbeit wichtig
Menschen lieben Rituale, weil sie unser Leben strukturieren - und Ordnung in den Alltag bringen. Gerade in einer zunehme…
Personas: das neue Zielgruppenkonzept
Personas sind fiktive Stellvertreter einer Kundengruppe, die deren charakteristische Eigenschaften, Erwartungshaltungen…
Christian Bremer / Gelassenheit gewinnt
Ein Leitfaden für Ruhe, Glück und Erfolg im alltäglichen Wahnsinn 206 Seiten, kartoniert ISBN: 978-3-406-69412-7 € 19,8…
Das neue Empfehlungsmarketing
Wir leben in einer Empfehlungsgesellschaft. Kaufauslöser Nummer eins sind die Empfehlungen von Freunden, Bekannten und…
Neu an der Frankfurt School: Ausbildung zum Business Coach
Zum 10. Juni 2015 legt die Frankfurt School of Finance & Management erstmals eine Ausbildung zum Business Coach auf. Das…
Resilienz: Stehaufmännchen im Management
Herausforderungen gehören zum Berufsleben, doch nur wer Druck und Stress aushalten kann, wird sie erfolgreich meistern.…
"Das Touchpoint-Unternehmen" erhält die Auszeichnung "Managementbuch des Jahres"
Anne M. Schüllers Titel "Das Touchpoint-Unternehmen" wurde auf der Frankfurter Buchmesse zum Managementbuch des Jahres g…
"Ich-bin-ein-Touchpoint"-Aktion für mehr Menschlichkeit
Um die Führungsqualität steht es, aktuellen Untersuchungen zufolge, nach wie vor schlecht. Doch es sind vor allem die Mi…
Ruf der Seele
Es gibt in der aktuellen Themenwelt einige Begriffe, an denen man nicht vorbei kommt. Burnout ist einer davon - oft miss…
