Konto wechsle dich - Deutliche Zunahme bei der Wechselbereitschaft von Girokonten
Traditionell konnten sich Filialbanken der Treue ihrer Kundschaft sicher sein. Durch das Eintreten onlinebasierter Direk…
Finanztip-Stichprobe zeigt: Einige Banken fordern beim Basiskonto saftige Gebühren
Seit 2016 müssen Banken auch weniger solvente Verbraucher als Kunden akzeptieren und ihnen ein sogenanntes Basiskonto an…
Metaanalyse: Beraterbank 2016
Finanzinstitute rühmen sich in der Außendarstellung häufig damit, eine Beraterbank zu sein. Wer diesen Titel zu Recht tr…
Zinsen für Konsumentenkredite werden 2017 kaum sinken
. • Im Internet abgeschlossene Kredite sind bis zu 1,7 Prozent günstiger als Filial-Kredite • Am häufigsten werden…
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2016
Den Negativschlagzeilen zum Trotz ist die Zufriedenheit der Kunden mit der eigenen Bank insgesamt hoch. Überregionale Fi…
Beratungsstudie: Banken in Metropolen 2016
Die Konkurrenz unter Finanzinstituten ist gerade in den Metropolen groß. Fachkundige Beratungen sind hier ein probates M…
Bank des Jahres 2016
Ganz gleich ob vor Ort oder im Internet, ob bei der Filial- oder Direktbank – der Kunde erwartet von seinem Geldinstitut…
Servicestudie: Beratung Geldanlage 2016
Geht es um private Geldanlagen, gehören Filialbanken für viele Verbraucher zu den ersten Ansprechpartnern. Wichtig zu wi…
Studie: Ratenkredit bei Filialbanken 2016
Wer auf die Schnelle eine Finanzspritze benötigt, für den kann ein Ratenkredit auch schnell ein teures Vergnügen werden.…
Vergleichsstudie zum digitalen Kundendialog von Banken: Anspruch der Kunden steigt
Mit voranschreitender Digitalisierung des Berufs- und Privatlebens nutzen Verbraucher immer häufiger elektronische Wege…
