Unternehmen mit der höchsten Kundenorientierung
Ob Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kundschaft ernst nehmen, zeigt sich an den Angeboten, die sie mit ihren Sach- oder…
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Amplifon, Weltmarktführer für Hörlösungen und -services, hat in einem Ranking der Analyse- und Beratungsgesellschaft Se…
Viele Kundinnen und Kunden übernehmen gewisse Serviceleistungen heutzutage selbst, wenn sie etwa Selbstscanner-Kassen be…
Der Migros-Genossenschafts-Bund (MGB) verkauft seine Tochtergesellschaft Misenso, Spezialist für Hörgeräteakustik und Au…
Wer ein Produkt erwirbt, möchte damit in der Regel einen bestimmten Zweck erfüllen. Ob aber tatsächlich ein spürbarer Nu…
Bei Kaufentscheidungen kommt es nicht nur auf ein gutes Produkt oder ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis an, sond…
Auch jenseits der regelmäßigen Hypes um so genannte „Must-Haves“ gibt es Produkte und Services, die als besonders begehr…
Die mangelhafte Zuverlässigkeit eines Anbieters kann nicht nur für Verbraucher zu einem Problem werden: Können sich Kund…
Die Themen Mobilität, Einkauf und Gesundheit betreffen so gut wie jede Kundenzielgruppe, doch sie alle haben eigene, tei…
Bei einem kompetenten Anbieter sparen Kundinnen und Kunden Zeit und Nerven sowie zuweilen auch Geld. Welchen Unternehmen…