Was tun, wenn morgen alles digital werden soll und keiner weiß wie?
Sich von denen coachen lassen, die keine Berufserfahrung haben? Geht das? Ja, weil sie wissen, wie Produkte und Unterneh…
Anne M. Schüller: Keynote-Speaker, Bestsellerautorin, Businesscoach jetzt bei Faircoach.de, dem innovativen Vermittlungsportal fur exzellente Coaches und Referenten
Anne M. Schüller ist Keynote-Speaker, Businesscoach und mehrfach preisgekrönte Bestseller- Autorin. Ihr neustes Buch „…
"Touch. Point. Sieg" zum Trainerbuch des Jahres 2016 gekürt
Der Titel „Touch. Point. Sieg. Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation“ von Bestsellerautorin Anne M. Schül…
Rituale geben uns Halt - deshalb sind sie in der Kommunikationsarbeit wichtig
Menschen lieben Rituale, weil sie unser Leben strukturieren - und Ordnung in den Alltag bringen. Gerade in einer zunehme…
Personas: das neue Zielgruppenkonzept
Personas sind fiktive Stellvertreter einer Kundengruppe, die deren charakteristische Eigenschaften, Erwartungshaltungen…
Envolved weiter auf Wachstumskurs
Florian Bruckmaier (40) ist zum 1. Juni 2016 als Partner bei Envolved eingestiegen. Der erfahrene Customer Centricity Ex…
"Ich-bin-ein-Touchpoint"-Aktion für mehr Menschlichkeit
Um die Führungsqualität steht es, aktuellen Untersuchungen zufolge, nach wie vor schlecht. Doch es sind vor allem die Mi…
Das Touchpoint-Unternehmen: Wie Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt funktioniert
Unternehmen können in Zukunft nur noch dann überleben, wenn sie die Intelligenz und die volle Schaffenskraft von Toptale…
DW
Das Wortgewand Reimund Bertrams
Die neuen 'Momente der Wahrheit'
Unternehmen haben es heute mit einem neuen Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Die Kundentreue ist niedrig und die…