Service, der begeistert!
Der Umfang und die Qualität des angebotenen Kundenservice ist für viele Kundinnen und Kunden ein entscheidendes Kriteriu…
Der Umfang und die Qualität des angebotenen Kundenservice ist für viele Kundinnen und Kunden ein entscheidendes Kriteriu…
Vertrauen ist nicht nur in privaten Beziehungen die Grundlage für längerfristiges Miteinander, sondern spielt auch im Ve…
Bei manchen Leistungen und Produkten brauchen Kundinnen und Kunden Beratung, um die richtige Entscheidung treffen zu kön…
Anschaffungen für Haus und Garten sind in der Regel lang- bis längerfristig und können, einmal gekauft, nicht nach Belie…
Eine hohe Kundenzufriedenheit spricht sich herum – umso schneller und reichweitenstärker, seitdem das Internet gleicherm…
Im Kontakt zu kommerziellen Anbietern wünschen sich sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, dass ihre Bedürfnisse stets…
Soll ein Kauf oder die Inanspruchnahme einer Dienstleistung bewertet werden, kommt es letzten Endes darauf an, ob die Ku…
Nicht immer fühlen sich Kundinnen und Kunden einer anstehenden Kaufentscheidung ohne Weiteres gewachsen. Insbesondere in…
Auch jenseits der regelmäßigen Hypes um so genannte „Must-Haves“ gibt es Produkte und Services, die als besonders begehr…
Wunschlos glücklich sind diejenigen, deren Wünsche vollständig erfüllt wurden. Welche Unternehmen und Marken im Netz mit…