Produktqualität auf dem Kundenprüfstand
Wer ein Produkt erwirbt, möchte damit in der Regel einen bestimmten Zweck erfüllen. Ob aber tatsächlich ein spürbarer Nu…
Aufgeklärt: Die häufigsten Irrtümer über Sonnenbrillen
Mit dem nahenden Sommer rückt auch der Schutz unserer Augen wieder in den Vordergrund. Sonnenbrillen sind längst nicht n…
Stationäre und onlinebasierte Händler im Kundenfokus
Auch in diesem Frühling könnte das Konsumklima in Deutschland aus der Sicht vieler Händlerinnen und Händler durchaus bes…
Besser Sehen am Bildschirm – Tipps für den digitalen Arbeitsalltag
Jeder zweite Mensch arbeitet heutzutage am Computer.[1] Wenn die Sehkraft ab Mitte 40 nachlässt, stellt sich auch hier d…
Deutschlands beliebteste Anbieter
Ist ein Anbieter bei seinen Kundinnen und Kunden beliebt, verzichten diese bei zukünftigen Kaufvorhaben oft auf detailli…
Frühjahrsputz für klare Sicht: Brillen richtig reinigen
Für Viele ist der Frühling der perfekte Zeitpunkt, sich dem alljährlichen Großputz zu widmen. Aber wie sieht es mit der…
Effektiver Schutz vor Viren und Bakterien für Optiker
Optiker kennen es: Im Geschäft werden Brillen und Kontaktlinsen von Mitarbeitern und Kunden tagtäglich in die Hand genom…
Auszeichnungen für „Exzellente Kundenberatung“
Nicht immer fühlen sich Kundinnen und Kunden einer anstehenden Kaufentscheidung ohne Weiteres gewachsen. Insbesondere in…
Wo Kundenwünsche in Erfüllung gehen
Wunschlos glücklich sind diejenigen, deren Wünsche vollständig erfüllt wurden. Welche Unternehmen und Marken im Netz mit…
Auf diese Unternehmen ist Verlass
Die mangelhafte Zuverlässigkeit eines Anbieters kann nicht nur für Verbraucher zu einem Problem werden: Können sich Kund…