Center Forum begrüßt Pläne von Bundesjustizministerin Brigitte Zypries
„Der von Brigitte Zypries gestern formulierte Vorschlag greift weite Teile dessen auf, was wir in vielen Gesprächen gefo…
Call Center Verband kritisiert mangelhafte Umsetzungspläne der Verbraucherschützer
Die heute vom Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)vorgelegten Vorschläge zu rechtlichen Maßnahmen im Kampf gegen unl…
Call Center sind besser als ihr Ruf
Call Center sind Motoren der modernen Dienstleistungsgesellschaft.Gleich zwei Call Center schafften es in das Ranking d…
Bundesjustizministerin Brigitte Zypries diskutiert Regulierung der Call Center Branche mit Branchenverband Call Center Forum Deutschland e.V.
Bundesjustizministerin Brigitte Zypries und Manfred Stockmann, Präsident des Branchenverbands Call Center Forum Deutsch…
Freie Ausbildungsplätze in der Call Center-Branche
Zum Beginn des Ausbildungsjahres 2007 sind noch hunderte Ausbildungsplätze als Kaufleute und Servicefachkräfte für Dialo…
Call Center Forum Deutschland e.V. sucht Dialog mit dem Bundesministerium für Verbraucherschutz
Jürgen Karwelat, Referatsleiter Verbraucherschutz in der Informations- und Dienstleistungsgesellschaft im Bundesministe…
Zuverlässige Helfer im Straßenverkehr
Der Motor streikt oder der Reifen ist platt? Und das ausgerechnet auf der Autobahn. Oft hilft da nur der Gang zur Notruf…
Gutes tun ist leicht - wenn viele helfen
Unter dem Motto „Kinder helfen Kindern“ hat die CallSokrates GmbH bei der 4. Auflage des „Tags der offenen Tür“ 2.800 Eu…
Bei Anruf Stauinformation
„Pssst!“ Und schon ist die aktuelle Verkehrsinformation im Radio im Verkehrslärm oder im Lachen der Kinder untergegangen…
Call Center erfolgreich optimieren
Welches Ziel verfolgt ein Call Center? Versteht es sich als Preisoder Qualitätsführer? Muss die Qualität der Dienstleist…