Servicestudie: Computer-Hersteller 2024
Ob für den Job, das Lernen oder die Freizeit – Computer sind unverzichtbare Helfer. Doch was, wenn technische Fragen auf…
Global Oil & Gas Exit List 2024: Milliardenschwere Bürde für die Klimaverhandlungen
• 2023 erreichte die Öl und Gasproduktion einen historischen Höchststand • 95 Prozent der Öl und Gasfirmen weiter auf Ex…
EEX startet am 27. Mai 2025 Handel für die baltisch-finnischen Gasmärkte
Die European Energy Exchange (EEX) wird am 27. Mai 2025 ihre Plattform um Erdgasprodukte für die baltisch-finnischen Mär…
116 Branchengewinner genießen höchstes Kundenvertrauen
Vertrauen gibt es per Vorschuss oder aber als Resultat stetiger Bemühungen. Einmal enttäuscht jedoch ist in beiden Fälle…
Jahresanalyse: Bester Service per Telefon und E-Mail
Unbeantwortete E-Mail-Anfragen und unfassbar lange Wartezeiten an der Hotline sorgen für Kundenfrust. Nur Einzelfälle? W…
Servicestudie: Computer-Hersteller 2022
Ob Notebook, Desktop-PC oder Tablet – es gibt kaum einen Haushalt, der heutzutage ohne Computer auskommt. Geht es um ein…
Designsie mit dem AMAGIS Studio auf der Polaris 2022 in Hamburg
Vom 28. Bis 30. Oktober 2022 findet in Hamburg die Community-Messe Polaris mit den Themen Gaming, eSports, Asien-Kultur…
Wem Kundinnen und Kunden vertrauen
Vertrauen ist die vielleicht wichtigste Voraussetzung für jede funktionierende Beziehung. Das gilt nicht nur für das Pri…
Jahresanalyse: Bester Service am Telefon und per E-Mail
Über endlos erscheinende Warteschleifen an der Hotline und unbeantwortete E-Mail-Anfragen können viele Verbraucher beric…
Annegret Groebel als Präsidentin des CEER wiedergewählt
Die Abteilungsleiterin in der Bundesnetzagentur Dr. Annegret Groebel wurde heute als Präsidentin des Council of European…