Mit System zum Kunden: IHK-Tagesseminare im September
Die Kommunikation mit Kunden wird meist dann schwierig, wenn Umstände oder Ereignisse die Beziehungsebene negativ beeinf…
Newsrooms
Gutes tun ist leicht - wenn viele helfen
Unter dem Motto „Kinder helfen Kindern“ hat die CallSokrates GmbH bei der 4. Auflage des „Tags der offenen Tür“ 2.800 Eu…
Neue Technologien und Methoden für die organische Synthese
Verbesserte Syntheseprozesse schonen nicht nur die Umwelt, sie führen auch zu besseren Ausbeuten und sparen Kosten, da s…
HSMA, IHA & IFH® mit gemeinsamer Roadshow in Hamburg, Köln und München
An insgesamt drei Terminen in Hamburg, Köln und München klären HSMA (Hospitality Sales & Marketing Association), IHA (Ho…
Tarif-Fallen bei Einwahl ins Web per Internet by Call vermeiden
Gegenwärtig häufen sich die Beschwerden von Verbrauchern, die sich mit ihrem Computer über ein analoges Modem oder ISDN-…
Bei Anruf Stauinformation
„Pssst!“ Und schon ist die aktuelle Verkehrsinformation im Radio im Verkehrslärm oder im Lachen der Kinder untergegangen…
PAION gibt Ergebnisse des ersten Halbjahres 2007 bekannt
Das auf die Behandlung von Schlaganfällen und anderen thrombotischen Erkrankungen spezialisierte biopharmazeutische Unte…
Zukunftsberuf Call-Center-Manager
Hamburg. Ab sofort bietet die Fernakademie für Erwachsenenbildung mit dem neuen Fernlehrgang „Geprüfte/r Call-Center-Man…
Zweistellige Gewinne sind möglich, wenn Märkte seitwärts oder leicht nach oben tendieren
Welches Wertpapier ein Anleger kauft, hängt größtenteils von der Kursentwicklung ab, die er erwartet. Das klingt erst ei…
Call Center erfolgreich optimieren
Welches Ziel verfolgt ein Call Center? Versteht es sich als Preisoder Qualitätsführer? Muss die Qualität der Dienstleist…