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Höchstes TQE-Zertifikat erstmals in Deutschland vergeben
Das Call Center der WDR mediagroup dialog GmbH erhält als erstes in Deutschland die Total Quality Excellence (TQE) – Zer…
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3 Audio-CDs, 210 Minuten Gesamtlaufzeit ca. 19,90 EUR [D] (unverbindl. Preisempfehlung) ISBN 978-3-8029-4662-2 Metropo…