Verlags-TV: Leserbindung durch Videos und rentable Geschäftsmodelle? - stern.de und SPIEGEL TV berichten
. - Business-TV: Profitieren Unternehmen und Marken von der Bewegtbildkommunikation? Wie geht die Entwicklung weiter?…
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Kundendialog der Zukunft: Mensch und Maschine mit klar verteilten Rollen
. - Zentral verwaltete Kundendaten werden immer wichtiger - Neue novomind Self Service Suite(TM) 6.0 optimiert Multika…
Herweck und Samsung Electronics auf gemeinsamem Kurs
Der saarländische Distributor ergänzt ab sofort sein Produktportfolio mit Produkten der Samsung OfficeServ-Serie. Di…
TV DIGITAL PERSONAL und APRICO: Axel Springer und Philips vereinbaren Kooperation für weltweit einsetzbares Personal TV-Angebot
. - Intelligenter Dienst erstellt personalisierte TV-Kanäle auf Basis konventioneller TV-Programme und Internet-Bewegtb…
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Budgetkiller im Kundenservice - Firmen verschwenden jeden zweiten Euro
Deutsche Firmen können rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, indem sie das Serviceangebot ihrer Webse…
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Kundenservice gesprächsbereit – Online-Dialog boomt
Mit dem Ausbau dialogorientierter Beratungssysteme im Internet steht die Kundenbetreuung vor einer der größten Veränderu…
Erfolgreiches Team weiter auf Expansionskurs
Der Münsteraner Dienstleister für Mobile Business und Mobile Marketing ist weiter auf Expansionskurs. Seit dem 01. Septe…
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Produktenwicklung für lau: Online-Käufer geben Verbesserungstipps
Im Zuge von Web 2.0 haben Kundenforen im Internet einen regen Zulauf. 75 Prozent der Internetnutzer lesen regelmäßig Emp…
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Kleine Online-Shops leiden unter Virengefahr
. - Kunden vertrauen auf SSL-Verschlüsselungen bei Online-Zahlungen - Bei jedem fünften Internethändler geht der Umsat…
Digramm Media GmbH und New Identity AG erhalten BVDW-Qualitätszertifikat
Mit der Digramm Media GmbH und der New Identity AG haben sich zwei weitere Agenturen erfolgreich um das BVDW-Qualitätsze…