Umweltmanagementsysteme müssen gelebt werden – keine Pflicht zu EMAS
Die nordrhein-westfälischen Handwerksorganisationen sprechen sich einhellig gegen die Idee aus, das Umweltmanagementsys…
Autowerkstätten: Service verbessern, Kundenbindung stärken
Recklinghausen/München. Jeder dritte Autofahrer fühlt sich in seiner Autowerkstatt nicht gut aufgehoben – Anlass zur Kl…
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Web 2.0-Foren als Alternative zu Stiftung Warentest
Rund zwölf Millionen Deutsche nutzen mittlerweile Web 2.0-Angebote. Besonders beliebt sind interaktive Anwenderforen, wi…
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Weibliche Bescheidenheit: Frauen schreiben seltener Anwenderberichte als Männer
Von wegen Frauen sind redseliger als Männer: Zumindest im Internet halten sich Frauen verbal zurück. Nur 17 Prozent der…
Reichhaltiges kulturelles Erbe in DZT-Themenjahr verankert
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Qualität, grundsätzlich begriffen
"Wenn wir sagen, 'Wasgau - für die Qualität tun wir alles', dann wenden wir uns natürlich zuallererst an unsere Kunden",…