Deutschland-Monitor – Kundenservice
Je stärker sich ihre Leistungen oder Produkte grundsätzlich ähneln, desto wichtiger ist es für Unternehmen, sich über ei…
Je stärker sich ihre Leistungen oder Produkte grundsätzlich ähneln, desto wichtiger ist es für Unternehmen, sich über ei…
Nicht immer fühlen sich Kundinnen und Kunden einer anstehenden Kaufentscheidung ohne Weiteres gewachsen. Insbesondere in…
Eine erfolgreiche Kundenansprache sollte vieles bieten und muss in einem hervorragenden Service wie auch in der Markenko…
Mehr noch als jeder Einzelne haben Unternehmen die Möglichkeit, sich auch in größerem Maßstab gesellschaftlich zu engagi…
Die Anbietervielfalt auf dem deutschen Energiemarkt ist groß, und nicht immer ist es für Verbraucherinnen und Verbrauche…
Die meisten Smart-Phone-Nutzer verwenden in ihrem Alltag regelmäßig diverse Apps. Mit welchen sie nach eigenen Angaben b…
Käufe online zu tätigen oder Dienstleistungen übers Internet zu buchen, ist für viele Menschen eine Selbstverständlichke…
Die Energieversorgung in Deutschland ist zu einem Thema geworden, das alle bewegt. Insbesondere die steigenden Kosten si…
Elektromobilität ist in aller Munde, aber viele Autofahrerinnen und Autofahrer scheuen den Kauf eines E-Autos auch aus e…
Unternehmen, die ihre Kunden immer wieder zu begeistern wissen, legen damit einen Grundstein für langanhaltende Kundenzu…