Studie belegt hohe Zufriedenheit mit der Pflegeberatung
Was tun, wenn in der Familie plötzlich ein Pflegefall auftritt? Welche Leistungen können Pflegebedürftige in Anspruch ne…
Servicestudie: Hörakustiker 2017
Hörprobleme zählen zu den wenig thematisierten Volkskrankheiten – dabei nutzen hierzulande bereits rund 1,9 Millionen Er…
Studie: Apothekenkooperationen 2017
Geht es um die Gesundheit, schätzen viele Kunden die persönliche Beratung und den Service der Apotheken. Oft wird die Ku…
Test: Online-Apotheken 2015
Bei Artikeln ohne Verschreibungspflicht können Versandapotheken-Kunden viel sparen. Aber oft wird mit Sonderangeboten g…
Studie Beste Beratung bei Filialbanken
Das Vertrauen in die Finanzmärkte ist stark erschüttert und viele Bankkunden sind verunsichert. Wer Geld anlegen möchte,…
HypoVereinsbank startet Videoberatung für Privatkunden auch außerhalb der Filial-Öffnungszeiten
Die HypoVereinsbank bietet als erste überregionale Filialbank in Deutschland Videoberatung für Privatkunden ab sofort au…
Stadtsparkasse München unter den Top 3 bei Beratung zur Altersvorsorge
Die Stadtsparkasse München gehört in der aktuellen Studie "Beratung Altersvorsorge 2012" des Deutschen Instituts für Ser…
Stadtsparkasse München Testsieger 2012 bei der Anlageberatung
Die Stadtsparkasse München ist Testsieger der aktuellen Studie Geldanlage 2012 des Deutschen Instituts für Service-Quali…
Studie Beste Beratung bei Filialbanken 2011
Bankenkrise, Finanzkrise und Eurokrise - auch in diesem Jahr gab es für die Banken einige harte Nüsse zu knacken. Viele…
Studie: Service bei Filialbanken 2010
Oberflächliche Bedarfsanalyse in der Filiale, jedes zweite Telefongespräch nicht individuell und jede sechste E-Mail unb…