Seminar "Telemarketing - Telefonverkauf & Side-by-side-Coaching on the job"
Sex sells?! Selling sells!! Das Telefon ist als eines der wichtigsten Kundenbeziehungs-Tools aus dem heutigen Alltag mo…
Werden Sie Kommunikationstrainer
Kommunikation ist ein dauerhafter Begleiter unseres Lebens. Tagtäglich kommunizieren wir und dies oft nonverbal und unbe…
Die Telefonzentrale - Visitenkarte des Unternehmens
Ein Seminar in der Industrie- und Handelskammer (IHK) Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern bringt Mitarbeitern in den Telefonzen…
Erfolgreiches Arbeiten am Empfang
Ob als Patient, Freund oder Angehöriger – der Besuch eines Krankenhauses ist meist unangenehm und mit Ängsten verbunden.…
Können Sie mich verstehen? – Kommunikation mit Hörbehinderten in Notfallsituationen
Praxisbeispiele zeigen, dass das behandelnde Team sich am Unfallort oder in der Klinik ohne Kommunikationshilfe mit hörb…
Neuerscheinung: Mit gezielten Fragen Kontakt herstellen, Lernprozesse lenken, Perspektivwechsel einleiten
Was ist Ihre Lieblingsfrage? Amelie Funcke und Axel Rachow beschreiben und kommentieren wirksame Fragen und abgestimmte…
Mit den besten Interviewfragen die besten Mitarbeiter gewinnen
Das Qualitätsmerkmal eines professionell geführten Interviews sind letztlich die Fragen - sie gehören wohl zu den mächti…
Schlafgewohnheiten Jugendlicher durch Ergotherapie verbessern
Wer herausragen will, muss effektiv und dabei besonders effizient sein. Für Viele heißt das auch, mit möglichst wenig Sc…
Die richtigen Fragen stellen - Junge Presse bietet Interviewtraining für junge Journalisten an
Von Freitag bis Sonntag, 12. bis 14. September, können junge Journalisten in Bonn lernen, wie sie in Interviews die rich…
Ulrike Knauer: "Top-Verkäufer spüren, was der Kunde denkt"
Etwas kaufen ist mehr als ein Bedürfnis zu befriedigen - zumindest außerhalb des Supermarktes. Eine Erkenntnis, die sich…
