Die besten Anbieter gesundheitsbezogener Leistungen
Gesundheit ist ein hohes Gut, das jedoch nicht allen Menschen gleichermaßen zu eigen ist. Unabhängig von der persönliche…
Das sind die "Deutschen Champions"
Unternehmen, die ihre Kunden immer wieder zu begeistern wissen, legen damit einen Grundstein für langanhaltende Kundenzu…
Kundenorientierung beim Möbelkauf per Mausklick
Während die Maßnahmen zur Bewältigung der Corona-Pandemie viele Wirtschaftszweige mit schier unlösbaren Problemen konfro…
Kundenorientierung im stationären Möbelhandel
Während viele Branchen sich nur schwer von den zum Teil herben Einbußen des letzten Jahres erholen, herrscht im Möbelhan…
Laute(r) Lieblingsmarken: Deutschlands Marken-Champions 2021
Erfolgreiche Marken entstehen nicht allein durch ein Logo, sondern beinhalten auch stets ein Versprechen: Sie verheißen…
Produkte, die begeistern: Deutschlands Produkt-Champions 2021
Es gibt Produkte, die man aus einer Notwendigkeit heraus nutzen muss, und es gibt Produkte, die man ganz ohne äußeres Er…
Digitale Preisverleihung im "Club der Besten" 2021
Seit nunmehr zehn Jahren ermittelt die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Univ…
Was Unternehmen in puncto Kundenbegeisterung von der Hotellerie lernen können
In vielen Unternehmen und Geschäften hält sich auch heute noch wacker eine völlig verkrustete Denkweise: "Serviceorienti…
Zehn Jahre Service-Champions: Die Jubiläums-Sieger
Gute Serviceleistungen fallen meist erst auf, wenn sie fehlen. Und sie erfahren auch nicht sofort die Wertschätzung, die…
Kundenmonitor 2020: dm begeistert Kunden und ist beliebtester überregionaler Drogeriemarkt Deutschlands
In der umfassenden Verbraucherumfrage „Kundenmonitor Deutschland“ wählten die Kunden dm erneut zum besten überregionalen…
