Booking.com verstößt gegen DMA-Vorschriften
Seit dem 14. November 2024 ist Booking.com verpflichtet, das Gesetz über digitale Märkte (Digital Markets Act - DMA) ein…
Kundenorientierung im Möbelhandel
Auf dem Markt für Möbel konkurriert eine Vielzahl von Anbietern um die Aufmerksamkeit und Kaufkraft der Verbraucherinnen…
dm ist fit für die Zukunft: 9.000 neue Mitarbeitende und rund 320 Mio. Euro Investitionen in Deutschland
675 Millionen Mal kauften Kunden im Geschäftsjahr (GJ) 23/24 bei dm-drogerie markt in Deutschland ein, das sind mehr als…
DR-WALTER revolutioniert Schadenmanagement
Der Assekuradeur DR-WALTER hat gemeinsam mit dem Essener Startup Flixcheck einen vollständig digitalen Schadenprozess et…
Tourist-Information Erlangen mit Qualitätssiegel ausgezeichnet
Die Tourist-Information des Erlanger Tourismus und Marketing Vereins (ETM) trägt von nun an das Qualitätssiegel „Service…
Ausgezeichnete Kundenkommunikation
Befestigungsexperte fischer und colordruck Baiersbronn holten für ihre gemeinsam entwickelte Verpackungslösung des neuen…
Vom schweren Aktenordner zum smarten Geschenk
Seitenweise AGB, wuchtige Dokumentationen, dicke Handbücher – klassische Druckwerke sind nicht mehr zeitgemäß. Eine Alte…
Finanzbranche im Umbruch: Digitalisierung und KI als Gamechanger?
Die Finanzbranche steht an einem Scheideweg: Wer den Sprung in das digitale Zeitalter verpasst, der wird auf lange Sicht…
Unternehmen mit der höchsten Kundenorientierung
Ob Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kundschaft ernst nehmen, zeigt sich an den Angeboten, die sie mit ihren Sach- oder…
TANO und branchly starten Kooperation zur Einführung eines generativen KI-Chats
Ein generativer KI-Chat kann dabei helfen, eine optimierte Gästebetreuung anzubieten. Um vielen touristischen Organisati…
