Telefon-Masche: Vorsicht vor Kriminellen, die sich als Bankangestellte ausgeben!
. Sie geben sich dreist als Bankangestellte aus: Trickreich versuchen Kriminelle per Telefon, an Ihre Onlinebanking-Zuga…
Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität
Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung Erreichbarkeit vs. persönli…
AVL Finanzvermittlung erreicht erneut Spitzenplatz
Die AVL Finanzvermittlung ist von dem renommierten Finanzmagazin Capital als einer der „Besten Fondsdiscounter“ mit der…
Der Wettbewerb "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" gibt die Preisträger bekannt
6 Unternehmen behaupten sich mit Ihrer Service Performance in den Tests Sehr hohes Serviceniveau auch zu Corona Zeiten E…
Die Ergebnisse des Audits "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" in Deutschland stehen fest
In Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich kennt man sie: die Preisträger des Audits „Gewählt zum Kundense…
Erfolgreiches erstes Halbjahr 2020 für OLB
Die Oldenburgische Landesbank AG (OLB) hat in einem sehr herausfordernden ersten Halbjahr 2020 eine gute wirtschaftliche…
Zwischen steigendem Kostendruck und Nachfrage nach Digitalisierung
Der BEMD hat eine Kurzbefragung zu den Auswirkungen der „Coronakrise“ in den Reihen seine Mitglieder durchgeführt; neben…
HypoVereinsbank baut mit neuer HVB Mobile Banking App digitale Kundenservices weiter aus und nutzt gruppenweite Synergien
Die HypoVereinsbank baut ihr Serviceangebot mit einer erstmals innerhalb der UniCredit gruppenweit gemeinsam entwickelte…
Singlereisen.de: Service-Champion 2019 - Branchengewinner in der Kategorie Singlereisen-Anbieter!
Die Ergebnisse zum diesjährigen Service-Champion sind da! Branchengewinner und Service-Champion in Deutschlands größtem…
pronova BKK setzt Zeichen für den Klimaschutz
Die Beschäftigten der pronova BKK engagieren sich beim bundesweiten Klimaschutzprojekt „Klimaretter – Lebensretter“, da…