Kundenbefragung: Camping-Anbieter 2024
Camping gilt nicht nur als erschwingliche Urlaubsalternative, sondern punktet zum Beispiel auch mit Naturnähe und Famili…
Kundenbefragung: Zoomärkte 2024
Tiernahrung, Spielzeug, Pflegeprodukte, Zubehör und, und, und – das Sortiment in den Zoomärkten lässt die Herzen von Hau…
Deutscher Servicepreis 2024: Continentale Versicherung erhält renommierte Auszeichnung
Die Continentale Versicherung gehört zu den Unternehmen mit dem besten Kundenservice: Der Versicherer erhielt jetzt den…
Kundenbefragung: Stromanbieter 2024
Rasant in die Höhe, dann steil bergab und jüngst wieder leicht nach oben – die Strompreisentwicklung der letzten Zeit g…
Kundenbefragung: Online-Partnerbörsen 2024
In einer zunehmend digitalisierten Welt lässt der hektische Alltag die Suche nach der großen Liebe oft ins Hintertreffen…
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2023
Während vor allem Spezialanbieter auf breiter Front positiv abschneiden, sorgen überregionale Filialbanken aktuell nur f…
Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2023
In Inflationszeiten lassen die preissensiblen Kundinnen und Kunden ihren Lebensmittelmarkt links liegen und gehen lieber…
Diese Anbieter genießen besondere Kundenloyalität
Wenn Kundenbindung über äußere Zwänge wie etwa einer einseitigen Vertragsgestaltung zu Lasten der Kunden erfolgt, führt…
Kundenbefragung: Versicherer des Jahres 2023
Die Kundenbefragung „Versicherer des Jahres 2023“, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachric…
116 Branchengewinner genießen höchstes Kundenvertrauen
Vertrauen gibt es per Vorschuss oder aber als Resultat stetiger Bemühungen. Einmal enttäuscht jedoch ist in beiden Fälle…