Strategien und Techniken für die richtige Kommunikation
Konflikte sind integraler Bestandteil jeglichen Zusammenlebens und eskalieren oft durch einen verbalen Schlagabtausch, b…
Konflikte sind integraler Bestandteil jeglichen Zusammenlebens und eskalieren oft durch einen verbalen Schlagabtausch, b…
Viele, die mit Microsoft Excel arbeiten, verbringen einen großen Teil ihrer Zeit mit zeitaufwändigen, stets wiederkehren…
Beschwerden von Kunden lassen sich nicht vollständig vermeiden. Immer mal wieder wird es Fehler und Anlässe für Reklamat…
Jedes Telefonat ist die Visitenkarte eines Unternehmens, sowohl bei wohlwollenden Kunden, als auch bei schwierigen Kunde…
Logo, Farben, Schriften und Bilderwelten tragen die Werte eines Unternehmens sichtbar nach außen. Ein einzigartiges und…
Jedes Telefonat ist die Visitenkarte eines Unternehmens, sowohl bei wohlwollenden Kunden, als auch bei schwierigen Kunde…
In der Vorbereitung einer Präsentation steckt meistens jede Menge Arbeit und die Frustration durch nicht erreichte Ziele…
Ohne Werbung geht heute gar nichts mehr! Sowohl in Unternehmen oder gerade auch bei Freiberuflern und Selbständigen ist…
Jedes kleine und mittlere Unternehmen kennt das Problem. Antizyklisch soll man sich verhalten. Das heißt, wenn die Gesch…
Speziell in Unternehmen und Teams innerhalb einer Firma ist es sehr wichtig, ein wertschätzendes Miteinander zu leben. H…