Test: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2022
Durch die hohe Inflation steigt für viele Menschen das Risiko, dass das Girokonto ins Minus rutscht und der Dispositions…
Newsrooms
Durch die Bank kundenorientiert
Mit zunehmender Digitalisierung im Bankbereich hat sich auch das Berufsbild der Mitarbeitenden gewandelt und vielfach vo…
Verantwortung auf fünf Dimensionen
Bei der Tätigung von Geldgeschäften haben viele nicht nur klare Vorstellungen von dem materiellen Gegenwert, den sie erw…
Das sind die Gewinner des eKomi & BankingCheck Awards 2022
In den vergangenen vier Monaten wurden mehr als 140.000 Kundenbewertungen ausgewertet, mit dem Stichtag des 16. Mai steh…
Diese Dienstleister punkten in der Finanzbetreuung
In Finanz- und Versicherungsfragen können Fristen und Termine, unauffällige Details und auch das Kleingedruckte eine wic…
Diese Unternehmen schaffen zufriedene Kunden
Zufriedene Kunden sind loyale Kunden, denn wenn ihre Erwartungen an ein Unternehmen oder eine Marke erfüllt oder sogar ü…
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Kundenbefragung: Bank des Jahres 2021
Trotz erlebter Ärgernisse und einer insgesamt leicht rückläufigen Zufriedenheit bleiben Kundinnen und Kunden ihrer Bank…
Die am häufigsten empfohlenen Unternehmen
Positive Erfahrungen und daraus folgende Weiterempfehlungen von Kundinnen und Kunden liefern Freunden und Bekannten bei…
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Test: Online-Ratenkredit-Anbieter und Vergleichsportale 2020
Wer die Mehrwertsteuersenkung nutzen möchte und dieses Jahr noch eine größere Anschaffung plant, sollte die Ratenkredit…
Kundenzufriedenheit in Pandemiezeiten - überzeugende Cross-Channel-Betreuung führt zum Erfolg
Vor allem onlineaffine Branchen und Unternehmen tragen im Jahr 2020 zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit in Deutschl…