Deutschland-Monitor – Kundenservice
Je stärker sich ihre Leistungen oder Produkte grundsätzlich ähneln, desto wichtiger ist es für Unternehmen, sich über ei…
alltours mit Rekordergebnis weiter auf Expansionskurs
99,6 Millionen Euro Gewinn – Umsatzplus 16 Prozent Rund 2,3 Millionen Gäste – Plus 17 Prozent Für 2024/25 Umsatzwachstum…
Erlangen lädt zur Langen Einkaufsnacht ein
Am Freitag, den 29. November 2024, lädt das City-Management Erlangen e.V. (CM) zur Langen Einkaufsnacht ein. Bis 22 Uhr…
Service, der begeistert!
Der Umfang und die Qualität des angebotenen Kundenservice ist für viele Kundinnen und Kunden ein entscheidendes Kriteriu…
Unternehmen mit besonders hoher Servicequalität
Viele Kundinnen und Kunden übernehmen gewisse Serviceleistungen heutzutage selbst, wenn sie etwa Selbstscanner-Kassen be…
Holger Mück und seine Egerländer Musikanten
Am Sonntag, den 24.März 2024, wird die Stadthalle zum Schauplatz eines musikalischen Spektakels, das die Herzen der Zuhö…
Gewusst wie – iPad zum Mitnehmen
Seit 6. Dezember 2023 läuft die Kampagne „Take away – Wissen zum Mitnehmen der ERGO Reiseversicherung (ERV)“. Die ersten…
alltours wächst im Geschäftsjahr 2023/24 bei Umsatz und Gewinn
Gewinnwachstum von rund 21 Prozent – Umsatz um 7 Prozent gesteigert Stabilität bei Gästezahl Investition von über 30 M…
Deutschlands Service-Champions begeistern ihre Kunden
Der Service ist, nicht zuletzt durch Digitalisierung und Automatisierung, im Wandel. Welche Unternehmen trotz oder viell…
Ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnisse
Für ihr Geld erwarten Kundinnen und Kunden die bestmögliche Gegenleistung. Bei welchen Unternehmen sie das Preis-Leistun…