Geld zurück wegen bekannter Piratengefahr
Ein Ehepaar buchte eine dreiwöchige Kreuzfahrt über Durban in Südafrika nach Sansibar, Mombasa, Port Victoria, Safaga, S…
Auf der grünen Wiese
Malerische Bergkulisse, kilometerlange Abfahrten und Schneesicherheit - was will man mehr für seinen Skiurlaub. Doch wer…
Sommer, Sonne, Urlaubsreise - Ärger vorbeugen
In den nächsten Tagen werden viele in den lang ersehnten Sommerurlaub starten. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e…
Rechte von Urlaubern
Bei vielen wächst die Vorfreude, denn der Sommerurlaub steht kurz vor der Tür. Dennoch kann auf Reisen einiges schief ge…
Urteil Reiserecht
Der Benutzer einer hoteleigenen Schwimmbadanlage kann davon ausgehen, dass das Schwimmbecken unterhalb einer Sprungeinri…
Bei drei Kakerlaken gibt es noch kein Geld zurück
Wenn der Urlaub von Ungeziefer, verschobenen Flügen oder lästigem Baulärm getrübt wird, ist es wichtig zu wissen, was al…
Küchenmief inbegriffen
Nahezu lautlos über die Wellen gleiten, die hell scheinende Sonne spiegelt sich im Azur des Meeres - und alles zu genieß…
Urlaubsmängel schnell anzeigen
Pauschalreisende, die im Urlaub mit verschmutzten Stränden, verdorbenem Essen, fehlenden Animationsmöglichkeiten für Ki…
„Hämmer-“ statt „Hammerurlaub“ auf Bali
Sanierungsarbeiten in einer Hotelanlage, die über elf Tage andauern und einen Aufenthalt auf dem Zimmer unmöglich machen…
Trinkgeld inklusive
Trinkgeld ist kein Schmiergeld – sollte man meinen. Doch es gibt auch gegenteilige Erfahrungen. Die üble Praxis erlebten…