EU-Rechte schützen Reisende in Bahn, Bus oder Flugzeug
Sommerzeit ist Reisezeit! Wer da wegen voller Autobahnen oder weiter entferntem Urlaubsziel das Auto zu Hause lässt und…
Kofferdiebstahl in Bus und Bahn boomt
Einfach mal spontan weg – ohne Gepäck, ohne Zahnbürste, ohne Plan. Klingt romantisch. Aber die meisten Reisenden bevorzu…
Verflixt, mein Gepäck ist weg!
Der Bus macht halt, die Klappe vom Gepäckraum wird geöffnet und die Mitreisenden stürzen sich auf ihre Reisetaschen und…
Flugverspätungen - Darauf kommt es für die Passagiere an
Jeder Urlauber hofft, davon verschont zu bleiben. Bei den meisten gelingt es, einige aber erwischt es doch: Der langerse…
Fahrgastrechte im Fernbus
Seit Anfang 2013 dürfen Fernbusse der Bahn auf innerdeutschen Strecken Konkurrenz machen. Das Netz der Buslinien ist sei…
Schlichtung: Unabhängig, sachkundig und der Weg zum Gericht muss offen bleiben
Der Gang zum Gericht ist für Verbraucher häufig mit Hürden versehen: schwierige Beweislage, langwierige Verfahren, unkal…
Fahrgastrechte im Fernbus
Seit Anfang 2013 dürfen Fernbusse der Bahn auf innerdeutschen Strecken Konkurrenz machen. Das Netz der Buslinien ist sei…
Schlichtung im Luftverkehr tritt am 1. November 2013 in Kraft
Am 1. November 2013 tritt das Gesetz zur Schlichtung im Luftverkehr in Kraft. Künftig können Verbraucher ihre Ansprüche…
Bundesregierung erkennt erste Schlichtungsstelle für Streitfälle im Kraftomnibusverkehr an
Die Bundesregierung hat die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp) als erste geeignete Schl…
Bundesregierung erkennt erste geeignete Schlichtungsstelle für Streitfälle im Kraftomnibusverkehr an
Die Bundesregierung hat die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp) als erste geeignete Schl…